전자 상거래 사이트의 전체 전환율에 항상 중점을 둘 필요는 없지만, 첫 방문자, 특히 저인텐트 채널에 시간을 투자해야 할 것입니다. 방문자들은 구매 과정에 설득력이 필요합니다. 이때 이메일 마케팅이 채널로서 특출한 가치를 제공할 수 있습니다.

이메일은 영업 손실을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 여러 업종에서 강력한 전환율을 보이고 있습니다. 자료를 보면, 기업들은 평균적으로 이메일 마케팅에 지출되는 1달러당 44달러를 벌 수 있으며, 이메일을 통해 전송되는 랜딩 페이지 트래픽의 평균 전환율은 6.05%입니다.

전자 상거래 사이트를 처음 방문하는 누군가에게 이메일 주소를 제공하도록 설득하는 것은 구매를 설득하기 보다 쉽습니다. 비용이 전혀 들지 않으며, 할인이나 무료 선물과 같은 인센티브도 받을 수 있기 때문입니다.

이러한 혜택을 누리기 시작하고 이메일 마케팅의 잠재력을 활용하려면 먼저 가입자 목록이 필요합니다. 판매를 시작하면 목록이 커지기 마련인데 왜 기다려야 하나요? 첫 번째 제품을 판매하기 전에 이메일 리스트를 작성하기 위해 취할 수 있는 단계가 있습니다.

 

 

효과적인 이메일 마케팅은 타겟 리스트에서 시작됩니다.

성공적인 캠페인은 이메일 리스트에서 시작됩니다. 세분되고 타게팅된 이메일 리스트를 작성하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 목록이 제대로 구성되지 않으면 정교한 디자인, 매력적인 카피라이트 및 특별 행사를 통해 아름다운 이메일 캠페인을 구축하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다. 이메일 리스트를 작성하기 위한 세 가지 중요한 우선순위는 다음과 같습니다

1. 퀄리티 : 사람들로부터 실제 정보를 얻고 절대 이메일 리스트를 구매하지 않습니다.

2. 관련성 : 브랜드와 제품에 진심으로 관심이 있는 사람들을 대상으로 합니다.

3. 수량 : 처음 두 가지 우선순위를 확인한 후에는 용량과 목록 증가에 집중할 수 있습니다.

 

 

회전율 올리기 : 이메일 리스트 작성을 시작하는 5가지 방법

이메일 리스트와 마찬가지로 웹사이트는 전적으로 사용자의 통제하에 있는 중요한 자산입니다. 그리고 여러분의 가장 소중한 구독자 중 일부는 첫 번째 방문에서 구매가 확정되지 않은 관심 있는 고객일 것이기 때문에 목록을 작성하는 첫 번째 장소로서는 온라인 스토어를 주목하는 것이 알맞습니다.

 

1. 홈페이지에 팝업 게시하기

고객이 할인을 기다리거나 기대하게 만들고 싶지는 않지만 유용한 한 가지 요점은 방문자가 뒤로 가기 버튼으로 향할 때입니다. 팝업은 잠재 판매액을 절약할 수 있는 첫 번째 기회입니다.

이메일 팝업이 도움될 수 있습니다. 일부 고객으로부터 비웃음을 받을 수도 있지만, 테스트를 통해 적합한 고객을 대상으로 한 적절한 오퍼로 팝업이 이메일 등록을 크게 늘릴 수 있는 것으로 나타났습니다. 또한, 팝업의 성가심을 최소화 하면서 오퍼를 높이고 개인화 하기 위해 실행할 수 있는 테스트도 있습니다.

먼저 스토어에서 exit intop-up을 시도해 보겠습니다. 이는 방문자가 마우스를 움직여 페이지 밖으로 이탈하려는 경우에만 팝업이 표시됩니다. 툴의 타겟팅 옵션에 따라 이전 고객이거나 이미 리스트에 등록된 모든 사용자에 대하여 이러한 팝업을 비활성화할 수 있습니다. 이를 통해 카리파이트를 신규 고객에게만 집중시킬 수 있습니다.

"Grovemade 뉴스레터의 "How It's Made" 게시물을 방문한 후, 저는 첫 구매에서 10%의 할인을 제안받았습니다."

첫 구매가 이루어지지 않은 고객은 다시 돌아오기 힘들 수 있습니다. 합리적인 계산이라면 할인을 포함하는 것을 고려해야 합니다. 제품의 전체 가격, 이윤 및 잠재 오퍼에 따라 비즈니스에 얼마나 다양한 할인이 실현 가능한지가 결정됩니다.

 

 

2. 웹사이트의 네비게이션 또는 푸터에서 이메일 등록 양식을 사용해 보세요.

고객들이 비즈니스에 대한 추가 정보를 찾는 경향이 있는 사이트의 경우, 소규모의 오퍼를 테스트하기에 적합한 장소입니다.

전환율은 전반적으로 낮을 수 있지만, 목록작성에 대한 기여도는 시간이 지남에 따라 증가할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 브랜드에 대해 더 배우기 위해 사이트의 푸터로 이동할 때, 어떤 종류의 카피라이트가 그들의 관심을 끌어서 가입을 장려할 수 있을까요?

Breadbrand는 구독자가 기대할 수 있는 가치의 관점에서 뉴스레터를 설명합니다. 단순히 제품 업데이트뿐만 아니라 손질 기술을 익히는 자리이기도 합니다.

 

 

3. 팝업 이벤트에서 이메일 주소 수집하기

임시 팝업 및 팝업스토어는 신흥 브랜드가 인지도를 높이고 제품 피드백을 받고 고객에게 신제품으로 직접적이고 촉각적인 경험을 할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 이메일 목록을 작성하는 스마트한 방법이기도 합니다.

전환율은 전반적으로 낮을 수 있지만, 목록작성에 대한 기여도는 시간이 지남에 따라 증가할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 브랜드에 대해 더 배우기 위해 사이트의 푸터로 이동할 때, 어떤 종류의 카피라이트가 그들의 관심을 끌어서 가입을 장려할 수 있을까요?

이메일 마케팅 및 잠재 고객 생성과 관련된 양식은 펜과 종이만으로 URL에서 IRL로 쉽게 전환할 수 있습니다. 클립보드를 가져와 사용자에게 이름과 이메일 주소를 기록하도록 요청하거나 선택한 이메일 마케팅 도구와 동기화하기 위해 사용자가 직접 주소를 제출할 수 있는 iPad를 제공할 수 있습니다.

방문객들의 등록을 격려하도록 특별한 제안을 하는 것을 고려해보세요. 예를 들어, "이메일을 등록하면 25달러 기프트카드를 드립니다." 또는 "입력하면 첫 구매 시 25% 할인 혜택을 받을 수 있습니다."와 같은 것입니다.

이러한 목록을 이벤트별로 세분화하여 나중에 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

 

 

4. 소셜 미디어에서 등록하기 버튼 사용하기

사람들이 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하는 이유는 여러 가지가 있지만, 가장 일반적인 이유는 새로운 제품의 최신 정보를 얻기 위해서입니다. 이메일 리스트도 이러한 결과를 지원하는 데 도움이 될 수 있으므로 소셜 채널에서 이 목록을 다른 옵션으로 강조 표시하는 것이 좋습니다.

모든 플랫폼이 링크가 쉽게 걸어지는 건 아니지만, 일반적인 해결 방법이 있습니다. 인스타그램에서 Linktree를 사용하여 바이오에 여러 링크를 포함할 수 있습니다. 이렇게 하면 방문자에게 이메일 리스트의 등록 양식을 안내하는 하나의 링크를 설정할 수 있습니다. 인스타그램을 통해 추가된 구독자를 분리하여 리스트 성장에 얼마나 영향을 미치는지 대략 추적할 수 있습니다.

마찬가지로, 페이스북 비즈니스 페이지에 Call-to-action 버튼을 추가하여 팔로워가 이메일 리스트에 등록하도록 권장할 수 있습니다.

 

 

다음 레벨 : 이메일 리스트를 성장시키는 6가지 방법

견고한 기반을 마련하고 이메일 리스트에 새로운 구독자를 추가하기 시작한 후에는 더욱 발전된 전술, 즉 가입자 증가에 급격한 변화를 가져올 수 있는 파격적인 접근 방식을 살펴봐야 합니다. 아래 목록에는 새로운 아이디어를 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 솔루션이 나와 있습니다.

 

1. 챗봇으로 잠재 고객과 소통하기

챗봇은 여전히 그 잠재력을 최대한 실현하고 있는 기술로서, 이미 메시징 중심 채널에 자동화를 도입할 수 있는 몇 가지 효과적인 방법을 제공함으로써 고객 지원에 귀중한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

예를 들어 MobileMonkey를 사용하면 사용자 지정 챗봇 내에 마케팅 캠페인을 만들어 메시징 기회를 확대할 수 있습니다. 챗봇 캠페인을 통해 특별한 오퍼를 공유하면 기존의 형식과 달리 자동화된 프롬프트와 널리 사용되는 채널의 기본 제공이기 때문에 사용자가 샵에서 특별 할인을 받는 대가로 이메일 주소를 제출하도록 권장할 수 있습니다

 

2. 타사의 리스트 확장 도구 테스트

이메일 리스트를 작성하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 앱이 많이 있으며, 일부 앱은 입증된 접근 방식에 교묘한 반전을 더합니다. 더 좋은 것은 쇼피파이 스토어와 통합되어 있습니다. 고려해야 할 점은 다음과 같습니다.

- Spin to win은 이메일 주소를 수집하는데 사용 가능한 Wheel of Fortune-style의 앱입니다. 흥미롭게도, 고객이 일반적인 팝업에서 이메일을 입력하면 당신이 설정한 다양한 경품(할인쿠폰 등)을 받을 수 있습니다. 만약 고객들이 이 게임을 놓치고 요청이 완전히 처리되지 않는다면 그것이 무슨 의미인지 신중하게 주의하세요.

- Personizely는 방문자에게 적시 팝업 메시지를 표시하는 데 도움이 되는 여러 기능이 포함되어 있습니다. 뉴스레터를 제작하고자 하는 상인들에게 흥미로운 점은 기존 양식을 사용할 수 있는 내장 기능이나 Facebook Messenger 통합 기능입니다. 이 기능을 사용하면 전자 메일 목록의 가입자에게 연락하는 것과 같은 방식으로 메신저 사용자에게 연락할 수 있습니다.

Personizely와 같은 많은 팝업 도구는 이메일이나 메시징 앱을 통해 행인을 구독자로 변환하는 다양한 방법을 제공하고 있습니다.

 

3. 광고를 실행하여 트래픽을 랜딩 페이지로 유도하기

랜딩페이지는 일반적으로 단일 결과 또는 변환 지점을 염두에 두고 작성되기 때문에 이메일 리스트를 작성하는 데 매우 유용합니다. 주의를 분산시키지 않는 페이지에서 특정 오퍼링을 만들 수 있을 뿐만 아니라 결과를 측정하는 것이 훨씬 더 간단합니다.

이로 인해 랜딩 페이지는 페이지 트래픽을 보내기에 좋은 장소이기도 합니다. 예를 들어, 페이스북에 타겟팅 된 광고를 만들어 사람들이 제품으로 연결하는 다운로드 가능한 가이드(예 : 음식을 판매하는 겨우 레시피 핸드북)로 안내할 수 있습니다. 현재 이동 가능한 타겟팅 옵션을 통해 이미 염두에 둔 잠재 고객을 대상으로 오퍼링을 구축한 다음 위치, 나이, 성별, 직업, 관심사 등과 같은 속성을 수정하여 적합한 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

 

4. 설문지 작성으로 대상 고객과 교류하고 메일 주소 수집하기

Google Form 또는 Typeform을 이용해 설문조사를 시행하여 대상 고객과 교류할 수 있습니다.

설문지는 시장 조사 및 크라우드소싱된 블로그 콘텐츠를 수집하기 위한 것일 수 있습니다. 이메일 주소를 수집하는 필드를 포함하거나 양식을 작성하면 리스트에 추가된다는 것을 사용자에게 알리는 메모를 추가하거나 추가할 수 있는지의 질문을 마지막에 포함할 수 있습니다.

친구와 가족에게 양식을 보내고 페이스북 그룹 양식을 게시하고, 소셜 미디어에 이를 언급하고, 양식을 작성하는 사람들을 위한 특별 제안을 포함하세요. 예를 들어, "짧은 설문지를 작성하면 첫 번째 구매 시 10% 할인 특별 코드를 드립니다." 와 같은 것들입니다.

제품이 출시되기 전에 설문을 보내는 것도 이메일 리스트를 시작하고 친구, 가족 및 잠재 고객을 스타트업에 참가시키는 좋은 방법입니다.

 

5. 이메일 주소와 교환하여 무료 선물 증정하기

이메일 리스트는 보통 사람들이 구독하도록 장려하기 위해 가치의 교환에 의존하지만, 구독자들이 첫 알림까지는 어떠한 가치도 얻을 수 없으므로 무료 선물은 더 즉각적인 보상을 제공하기 위해 일반적으로 사용됩니다.

무료 제공 및 다운로드 가능한 사용 방법 컨텐츠는 실용적인 접근 방식이지만, 보완 브랜드와의 파트너십을 탐색하여 제안을 혼합하고 프로모션 파트너를 확보할 수도 있습니다. 예를 들어 조리기구를 판매하는 경우 20달러의 기프트 카드로 가입자를 유혹하여 Thrive Market으로 보낼 수 있습니다.

 Tortuga 백팩은 뉴스레터에 가입할 때 여행객을 위한 지속적인 팁과 함께 무료 포장 목록을 제공합니다.

 

 현재 평균 가입자가 비즈니스에 얼마나 많은 가치를 제공하는지 잘 알지 못하는 경우, 초기 비용은 들지만, 제안이 완료되면 지속적인 비용은 들지 않는 오퍼에 투자하고자 할 수 있습니다.

 일반적으로 제품 범주에 대한 추가 팁과 요령 형태의 무료 가이드가 가장 좋은 예입니다. 시간 또는 관련 라이팅 및 디자인 비용을 지불한 후 강력한 인센티브를 제공하여 뉴스레터에 가입할 수 있으며, 가이드 자체를 호스팅하는 것 외에는 반복적인 비용을 부담하지 않아도 됩니다.

 

6. 소셜 미디어에서 콘테스트 또는 경품 행사 개최하기

콘테스트와 경품 행사는 구독을 공유 가능한 이벤트로 전환하여 리스트 성장을 가속하는 데 도움이 될 수 있습니다. 가입자의 수가 적고 기존 트래픽을 활용할 수 없는 초기에는 추가 모멘텀이 특히 유용할 수 있습니다.

 이러한 전략을 증가시키는 한 가지 방법은 유사한 고객에게 판매하는 다른 전자상거래 브랜드와 제휴하는 것입니다. 올바른 파트너를 통해 제품이 서로 보완되므로 컨테스트를 단독으로 운영하는 것보다 더 매력적인 제안을 할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 이미 이상적인 고객에게 홍보하고 있는 인플루언서를 찾는 것입니다. 인플루언서는 종종 화제성을 띄우기 위한 자체적인 용도로 경품을 사용하므로 경품 캠페인을 시작하는 대신 제품 제공 비용을 정당화할 수 있습니다.

경품을 위한 전용 페이지를 만들어 단일 타깃의 트래픽을 쉽게 추적하려면 ShortStack 또는 ConverFlow와 같은 솔루션을 사용해 볼 수 있습니다.

 

 

이메일 리스트 작성 방법이 모두 같지는 않습니다.

 모든점이 정확하게 일치하는 기업은 없으므로 이메일 리스트를 작성하기 위한 다양한 전략을 테스트하여 가장 적합한 항목을 찾는 것이 중요합니다. 채널로서 이메일 마케팅이 얼마나 중요한지에 따라, 리스트의 확장에 대한 투자도 달라질 수 있습니다. 두 경우 모두 이러한 팁을 통해 창의성을 높이고 전자 상거래에 적합한 품질의 이메일 리스트를 작성해 보시기 바랍니다.